あなたの給与は一体どこから来るのでしょうか？
あなたの給与または昇給をコントロールするのは、本当に顧客なのだということを覚えておいてください。
あなたの将来ではありますが、それを決定するのは顧客です。
あなたの頑張りもありますが、顧客との関係性がより重要です。
ある大企業が、全従業員に対してアンケート調査を行ないました。
質問の1つは、「あなたの給料はどこからもたらされますか？」です。
80％以上の人がその会社の経理部だと答えました。
約10％の人が取引銀行だと答えました。
誰でもが売上げと利益がなければ給与が支払われないことは、もちろん知っています。
そして、売上げと利益は顧客からもたらされます。
他のどこからでもありません。
大企業になればなるほど、この当たり前の意識は薄れてゆくように感じます。
あなたは仕事をしていて、ストレスと緊張で、爆発したことはありませんか？
仕事はうまくいかず、我慢の限界を超えそうになった事もあるでしょう。
それを取引先や顧客にぶつけてしまう前に、自分の給与をコントロールしているのは、まぎれもなくその顧客であるということを思い出すとよいでしょう。
お客様は神様だと言うつもりはありませんが、これは一つの真理です。
もちろん顧客の社会的な倫理観を逸脱するような要求には屈してはいけません。
このようなことを言っているのではありません。
普通に考えて、顧客があなたの給与を握っているのです。
このことを忘れずに仕事が出来れば、大方の仕事は問題なく回ってゆくはずです。
